FAQ
שאלות ותשובות
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי: Visa, ישראכרט, MasterCard, או באמצעות PayPal.
האם צריך להירשם לאתר כדי לקנות תכשיט?
לא, אפשר לקנות גם כאורחת
יש לי קוד קופון, איך מקבלים את ההנחה?
את הקופון יש להכניס בעמוד התשלום, בו מזינים את הקוד וההנחה מתעדכנת אוטומטית. בכל בעיה ניתן לפנות אלינו בצ'אט!
אפשר להחליף תכשיט שקיבלתי או קניתי?
אפשר להחליף עד שבוע מיום קבלת התכשיט. את מוזמנת אליי לסטודיו לראות מבחר של דגמים ולבצע את ההחלפה. ניתן גם להחליף ללא הגעה לסטודיו, בתשלום נוסף של שליחות.
תוך כמה זמן אקבל את התכשיט?
כדי לייצר עבורך את התכשיט המושלם, לוקח לנו בין יום לשבוע. זמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים, בדרך כלל פחות.
יש לכם חנות פיזית?
יש לנו סטודיו בתוך הטבע באזור השרון. מזמינות אותך לבוא ולהתרשם, רק חשוב להגיע בתיאום מראש :)
מאיזה חומרים התכשיטים עשויים?
כל התכשיטים שלנו מעוצבים ומיוצרים במחשבה, בקפידה וברגש, ומחומרים איכותיים של זכוכית, פנינים אמיתיות, עלי זהב 24 קראט, כסף סטרלינג 925, גולדפילד וציפויי זהב 24 קראט.
How can I pay for my purchase?
We accept Visa, MasterCard, or PayPal
Do I need to sign up to the website to make an order?
It is not mandatory, you can buy as a guest
I have a promo code. Where do I insert it?
You can enter your promo code at checkout, and the price will update automatically
Is it possible to exchange a jewelry that I bought or received?
---
When will I receive my order?
---
What material is the jewelry made of?
Our jewelry designed and manufactured with thought and care, and from high-quality materials of glass, real pearls, 24K gold leaves, 925 sterling silver, gold filled and 24K gold plating.